「『我』就是品牌」之二:盤點能力與能力微整型
大專就業學程 「 『 我 』 就是品牌」課程的單元二為「 盤點 能力與能力微整型」 ,學習 目標是瞭解未來想從業工作的內容 , 思考我需要具備什麼能力 , 才能夠勝任這份工作 。 經營品牌稱此過程為品牌資產盤點 , 探究品牌具備的核心能力 、 資產與資源 , 以便瞭解達成目標的實力 、 不足之處及需要強化的部分 。 課程活動設計參考人資領域的 職能分析法 , 差別是將篩選重要能力的工作交給學生 , 由學生挑選出他們認為表現突出所需要的能力。 經由此過程引導同學發掘自己已經具備的能力 與 還需要發展的能力 , 最後提供工作問題情境 , 連結解決職場問題所需的能力與如何合宜表現 。 學生是觀光休閒管理系的大四學生 , 已經在飯店、餐廳、旅行社、高爾夫球場實習四個月 , 體驗過觀光休閒行業的工作內容與生態 , 課程進行分為四個步驟 , 詳細說明如下: Step 1. 設定求職方向 ( 設定目標 ) 提供數十項 觀光休閒業的職務 ( 課前先將職務分為四大行業別 ) ,請同學選一項想要從事的職務,再提供該職務所屬的行業別, 同一行業別的同學坐在一起 ,例如:職務挑選領隊, 屬於旅遊管理業 ; 職務 選飯店櫃檯人員 , 屬於飯店管理業 ; 行業分組分配好後請同學閱讀工作描述與內容 , 理 解雇主的需求 ; 邀請幾位曾經從業的同學簡述工作內容與個人經驗之間的關係 ,檢驗同學有看懂工作描述與內容。 P.S. 職務與行業資料可運用大專院校就業職能平台 http://ucan.moe.edu.tw/ 的職務行業資料 Step 2. 瞭解自己的能力 ( 盤點能力 ) 每位同學個別完成「觀光休閒領域能力自我評量」 , 評量表上有 24 項能力與能力描述 , 評量方式為 「已經具備」及「繼續努力」 , 評量的目的是引導同學思考自己的能力現況 , 自己作能力盤點。 Step 3. 探討優先發展的能力 ( 篩選重要能力 ) 完成自我能力盤點後 , 小組討論從事該項工作最需要具備的五項能力 , 每人在能力表上投票,一個人有 5 票 ; 小組討論,每個人發表自己所投票的能力及重要的原因 ; 目的是運用團體討論與觀點分享,思考要勝任 職務應該優先培養的能力 , 以及站在雇主的立場 , 設想對於員工能力的期望