Adobe反其道而行，用「紅盒子」鼓勵員工創新
設計獎勵內部創新方案也要同理顧客(即員工)的心理， 降低投入創新行動中「損失」的預期，提升「收益」的感覺 公司鼓勵員工創新的作為也要「創新」一下! Adobe有新作法，它反其道而行，用一個紅盒子，內含自由運用的 1000 元美金預付儲值卡，以及幫助員工完善創新構想的工具，引發員工行動。 Adobe為何要先給錢？而不是等員工有好的提案後再給獎金？他顧慮到那些眉角呢？ 企業鼓勵內部員工創新，經常運用創新提案獎金、自由時間發展創新構想、創新提案競賽、教育訓練…等方法。 這些鼓勵作法立意良善，卻也必須面對員工內心的天人交戰， 員工擔心投入很多時間與精力，卻不一定會有結果； 或是手邊業務工作忙起來，不得不先顧工作和績效，創意構想先放一邊； 還有發展新構想是孤獨的事，冷眼相看的人總是比熱情支持的多。 近期，Adobe在鼓勵員工創新上有了「創新」的作法，它反其道而行，用一個紅盒子引發員工的創新行動。 Adobe 為員工準備名為 Kickbox 的紅盒子，裡面有張可以自由運用的 1000 美金預付儲值卡，以及可以幫助員工走完創新旅程的工具。 自2014年開始實施，已有超過 1000 名員工收到這個紅盒子，發展創新計劃、產品、應用程式與強化現有產品。 一般企業對於員工創新行動的態度都是：你先做做看，如果點子好或是可行，我再獎勵你。 Adobe逆勢而為，先提供資金贊助員工行動，化解員工在創新之路的孤獨，用資金與其他輔導資源支持員工實踐。 從心理學的角度來看，人重視「損失」大於「收益」！員工擔心開發新構想過程中損失的時間、資源、工作績效、主管信任，卻看不到結果的成效。 Adobe的創新資金消弭「損失」的心理，在行動之前先獲得資金、資源與被肯定等「收益」的感覺，讓起身行動不再瞻前顧後。 除了創新資金之外，Adobe再透過Kickbox沉浸工作坊（Kickbox’s immersive workshop）協助員工完善構想，藉由標有六種顏色的歷程引導資料，包括：開始、形成概念、提升、調查，反覆和滲透，每一過程都有要完成的工作檢核表，以便進入下一個歷程，引導員工逐步落實構想。 完成後，還有機會在主管與客戶前展現他們的構想，獲得回饋和驗證，確認構想的發展潛力。員工完成了六個歷程，則可運用賺取的資金進一步實現構想，以及獲得一
